1. Informação Geral

A Adesivex, com sede em Abrantes, respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados quando utiliza o nosso website.

2. Responsável pelo Tratamento de Dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

Adesivex
Abrantes, Portugal

3. Segurança dos Dados

O nosso website utiliza encriptação SSL/TLS, garantindo que todos os dados transmitidos são protegidos.
Pode verificar esta segurança através do “https://” e do cadeado no navegador.

4. Dados Recolhidos ao Navegar

Ao visitar o nosso website, recolhemos automaticamente:

Página visitada
Data e hora de acesso
Quantidade de dados transferidos
Origem do acesso
Navegador e sistema operativo
Endereço IP (anonimizado quando aplicável)

Estes dados são utilizados para garantir o bom funcionamento e melhoria do website.

5. Utilização de Cookies

Utilizamos cookies para:

Melhorar a experiência do utilizador
Guardar preferências
Facilitar processos de compra

Tipos de cookies:

Cookies de sessão – eliminados ao fechar o navegador
Cookies persistentes – permanecem no dispositivo

Pode desativar os cookies nas definições do seu navegador.
Note que algumas funcionalidades poderão ficar limitadas.

6. Contacto

Ao entrar em contacto connosco (formulário ou email), os dados fornecidos serão utilizados apenas para:

Responder ao seu pedido
Gestão técnica do contacto

Os dados serão eliminados após resolução do pedido, salvo obrigação legal.

7. Conta de Cliente e Encomendas

Ao criar uma conta ou efetuar uma encomenda, recolhemos dados necessários para:

Processar encomendas
Gerir a sua conta

Pode solicitar a eliminação da sua conta a qualquer momento.

Os dados serão mantidos apenas durante o período legal obrigatório.

8. Marketing e Comunicações

Se subscrever a nossa newsletter:

Receberá ofertas e novidades
Pode cancelar a qualquer momento

Clientes existentes

Poderemos enviar ofertas semelhantes a compras anteriores, podendo sempre optar por não receber.

9. Processamento de Encomendas

Para garantir a entrega e pagamento, os seus dados podem ser partilhados com:

Transportadoras
Entidades de pagamento
Sripe
PayPal

10. Avaliações

Podemos enviar um email único a solicitar a avaliação da sua encomenda, mediante consentimento.

11. Redes Sociais

O nosso website pode incluir ligações para:

Facebook
Instagram

Os dados só serão partilhados após interação do utilizador.

12. Marketing Online

Utilizamos ferramentas como:

Google Ads
Meta Ads

Para apresentar publicidade relevante e melhorar campanhas.

13. Análise de Dados

Utilizamos Google Analytics para:

Analisar o comportamento dos utilizadores
Melhorar o desempenho do website

Os dados são anonimizados sempre que possível.

14. Remarketing

Utilizamos:

Facebook Pixel
Google Remarketing

Para apresentar anúncios personalizados com base na sua navegação.

15. Direitos do Utilizador

Nos termos da lei, tem direito a:

Aceder aos seus dados
Corrigir dados incorretos
Solicitar eliminação
Limitar o tratamento
Portabilidade dos dados
Retirar consentimento
Apresentar reclamação

16. Direito de Oposição

Pode opor-se ao tratamento dos seus dados, especialmente para fins de marketing, a qualquer momento.

17. Conservação dos Dados

Os dados são conservados apenas durante:

O tempo necessário para a finalidade
Períodos legais obrigatórios (fiscais e comerciais)

Após esse período, serão eliminados.

18. Contacto

Para qualquer questão relacionada com esta política ou os seus dados:

📧 Email: adesivexportugal@gmail.com
📍 Localização: Abrantes, Portugal