1. Áreas de envio
Os envios são expedidos a partir de Abrantes, Portugal. As zonas disponíveis no checkout são Portugal Continental, Ilhas (Madeira e Açores) e Resto da Europa.
2. Prazos de produção e entrega
- Autocolantes pré-feitos: expedidos em 1-2 dias úteis após confirmação do pagamento.
- Autocolantes personalizados: produção de 2-4 dias úteis + tempo de transporte.
- Portugal Continental: 2-3 dias úteis após expedição.
- Madeira e Açores: 5-10 dias úteis após expedição.
O prazo final de entrega corresponde ao tempo de produção somado ao tempo de transporte e é estimado no checkout, em função da zona de envio escolhida.
Os prazos são indicativos e podem variar em períodos de elevada procura (épocas festivas, campanhas) ou por motivos alheios à Adesivex (transportadoras, condições meteorológicas).
3. Custos de envio
Os custos de envio são calculados automaticamente no checkout em função da zona de envio e do subtotal da encomenda. O valor final apresentado no checkout é o que prevalece.
Tarifas por zona (IVA incluído):
- Portugal Continental: 5,84 €
- Ilhas (Madeira e Açores): 8,43 €
- Resto da Europa: 11,38 €
Portes grátis em todas as zonas quando o subtotal dos artigos (IVA incluído, sem contar os portes) é superior a 50,00 €. Até 50,00 € inclusive aplica-se a tarifa da zona escolhida.
As peças Personalizados 3D são feitas sob orçamento: o preço e os portes dessas peças são indicados no orçamento e não seguem esta regra automática.
4. Acompanhamento da encomenda
Após expedição, receberás um email com o número de seguimento (tracking) para acompanhares o estado da encomenda.
5. Encomendas não entregues / extraviadas
Caso a encomenda não chegue no prazo previsto, contacta-nos por email para geral@adesivex.com com o número da encomenda. Iniciaremos um processo de averiguação com a transportadora.
6. Morada de entrega
É da responsabilidade do cliente fornecer uma morada de entrega correta e completa. Encomendas devolvidas por morada incorreta podem implicar novos custos de envio.