1. Áreas de envio
Enviamos para todo o território nacional — Portugal Continental, Madeira e Açores.
2. Prazos de produção e entrega
- Autocolantes pré-feitos: expedidos em 1-2 dias úteis após confirmação do pagamento.
- Autocolantes personalizados: produção de 2-4 dias úteis + tempo de transporte.
- Portugal Continental: 2-3 dias úteis após expedição.
- Madeira e Açores: 5-10 dias úteis após expedição.
Os prazos são indicativos e podem variar em períodos de elevada procura (épocas festivas, campanhas) ou por motivos alheios à Adesivex (transportadoras, condições meteorológicas).
3. Custos de envio
Os custos de envio são calculados automaticamente no checkout em função da zona de envio e do subtotal da encomenda. O valor final apresentado no checkout é o que prevalece.
Quando o checkout indicar elegibilidade por subtotal, o envio é apresentado como gratuito.
4. Acompanhamento da encomenda
Após expedição, receberás um email com o número de seguimento (tracking) para acompanhares o estado da encomenda.
5. Encomendas não entregues / extraviadas
Caso a encomenda não chegue no prazo previsto, contacta-nos por email com o número da encomenda. Iniciaremos um processo de averiguação com a transportadora.
6. Morada de entrega
É da responsabilidade do cliente fornecer uma morada de entrega correta e completa. Encomendas devolvidas por morada incorreta podem implicar novos custos de envio.